Vacaturebank.sr

: Johannes Mungrastraat 8

  • Vacature Call Agents (m/v)

    Ben jij op zoek naar een afwisselende baan met interessante extra’s? Ben je op zoek naar afwisseling in je werk? Kun jij als geen ander goed luisteren en anticiperen op de klantvraag? Presteer je optimaal in  een goede werksfeer en met leuke collega’s? Dan is Sure l aim het bedrijf waar je moet zijn. Wij zijn op zoek naar collega’s om ons team te versterken. Wij zijn op zoek naar Call Agents (m/v).

    Bedrijfsprofiel

    Sure l aim is sinds begin oktober 2012 actief in Suriname. Sure l aim is een callcenter met roots in Nederland en gespecialiseerd in inbound en outbound activiteiten. Het callcenter bedient de Nederlandse markt en heeft gerenommeerde Nederlandse opdrachtgevers. Sure l aim is ontstaan vanwege de vraag van klanten van AIM, het moederbedrijf in Nederland. Sure l aim is op dit moment verantwoordelijk voor de klantenservice van meerdere Nederlandse organisaties. Op dit moment hebben wij een team van +/- 130 agents.

    Functie inhoud

    In deze functie informeer- en adviseer je de klant over onze diensten. Jij als agent zorgt ervoor dat de klant antwoord krijgt op als zijn/haar vragen en je bent in staat om met een klantgerichte oplossing te komen. Je bent het belangrijkste aanspreekpunt voor onze klanten.

    Functie profiel

    • Nadat je actief geluisterd hebt naar onze klant, vat je de klantvraag samen en beantwoordt je de vraag vlot met een heldere stem in goed Nederlands
    • Je beschikt in voldoende mate over de volgende competenties: empathie, assertiviteit, oplossingsgerichtheid en zelfstandigheid.

    Functie eisen

    • HBO of universitair denkniveau
    • Beheersing van de Engelse- en Nederlandse taal in woord en geschrift
    • Je moet vlot kunnen typen en je beheerst basis computervaardigheden
    • Callcenter-ervaring is een pre
    • Je dient de gehele dagtraining van 2 weken te volgen
    • Het overleggen van een ‘‘Verklaring van goed gedrag’’ is een voorwaarde voor de aanstelling.

    Wat bieden wij jou:

    • Een training ter voorbereiding van de praktijk
    • Een prima salaris
    • Een ziektenkostenverzekering
    • Een prettige werksfeer met enthousiaste collega’s

    Interesse?

    Herken jij jezelf in deze functie? Mail dan je motivatie en Curriculum Vitae naar ons via Freelance ter attentie van Kiran Ramcharan, medewerker HRM. Voor meer informatie kun je bellen met 49 14 12.


    Sure l aim
    T.a.v. de HRM-Manager
    Johannes Mungrastraat 8 boven
    Paramaribo

  • Vacature Medewerker salarisadministratie (m/v)

    Ben jij op zoek naar een uitdagende baan? Heb jij ervaring met de salarisadministratie? Presteer je optimaal in een goede werksfeer? Dan is Sure l aim de organisatie waar je moet zijn. Wij zijn op zoek naar een collega voor de functie van
    medewerker salarisadministratie (m/v)

    Bedrijfsprofiel
    Sure l aim is sinds begin oktober 2012 actief in Suriname. Sure l aim is een callcenter met roots in Nederland en gespecialiseerd in inbound en outbound activiteiten. Het callcenter bedient de Nederlandse markt en heeft gerenommeerde Nederlandse opdrachtgevers. Sure l aim is op dit moment verantwoordelijk voor de klantenservice van grote Nederlandse organisaties. Op dit moment hebben wij een team van ongeveer 126 medewerkers. Ter ondersteuning `van ons team zijn wij opzoek naar een leuke collega voor de salarisadministratie.

    Functie profiel
    In de functie van medewerker salarisadministratie zorg jij voor de vastlegging van uren-, verlof en attest-administratie, t.b.v. de verwerking van het loon zodanig dat maandelijks correct kan worden uitbetaald.

    Als medewerker salarisadministratie ben je eveneens het centrale aanspreekpunt voor de centrum manager en de teamleiders. Je weet de administratie op een professionele manier uit te voeren, waarbij je een goede balans vindt tussen de vraag van de organisatie en de mogelijkheden vanuit jouw financieel administratieve verantwoordelijkheid. Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, gevoel voor kwaliteit en je bent flexibel.

    Functie inhoud
    Als medewerker salarisadministratie ben je verantwoordelijk voor het controleren en verwerken van de looninformatie, waaronder:
    – Het invoeren en aanleveren van de uren-, verlof en attest-administratie
    – Het berekenen en verwerken van de afwijkingen
    – Het indelen van salarissen en uitkeringen naar productie- en kostenplaatsen

    Gebieden van aandacht zijn onder andere:
    • Je functioneert zelfstandig binnen het team en je voorziet het management op een prettige en flexibele wijze van de juiste informatie
    • Je hebt kennis van wet- en regelgeving betreffende de loon-voorbereiding en de werktijden
    • Je bent in staat management informatie samen te stellen, zodat het beleid van de organisatie kan worden bijgesteld.
    Functie eisen
    Alleen kandidaten die voldoen aan het volgende profiel worden uitgenodigd om te solliciteren:
    • Een minimaal afgeronde financieel MBO of daaraan gelijkgestelde opleiding
    • Goed kunnen werken met Excel (formules kunnen maken en begrijpen)
    • Minimaal 1 jaar ervaring met uren- en of financiële administratie
    • Competenties: accuraat, plannen en organiseren, flexibel, klantgericht en initiatiefrijk.
    • Oplossingsgerichte en zelfstandige werkhouding
    • Goede communicatieve en sociale vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.

    Wat bieden wij jouw?
    • Een afwisselende baan met veel uitdagingen met de nadruk op eigen verantwoordelijkheid;
    • Een prettige werksfeer met enthousiaste collega’s;
    • Een marktconform salaris dat past bij je verantwoordelijkheden;
    • Een ziektekostenverzekering.

    Interesse?
    Herken jij jezelf hierin? Mail dan je motivatie en Curriculum Vitae naar ons via Freelance ter attentie van Euredice Cooman, medewerker HRM.

  • Vacature Teamleider (m/v) – Sure | AIM

    Sure l aim is een internationaal callcenter waarvan het moederbedrijf in Nederland is gevestigd. Wij zijn sinds 2012 actief in Suriname en zijn gespecialiseerd in inbound en outbound activiteiten. Het callcenter bedient de Nederlandse markt en heeft diverse Nederlandse opdrachtgevers.

    Sure l aim is verantwoordelijk voor  de klantenservice van een  aantal gerenommeerde organisaties. Bij ons staat  kwaliteit, klantvriendelijkheid en resultaatgerichtheid centraal.  Op dit moment hebben wij een team van 120 agents  (HBO+ niveau). Voor de versterking van onze teamleiders in Paramaribo zijn wij op zoek naar een enthousiaste collega Teamleider,  die in staat is op een prettige manier een team aan te sturen voor het behalen van goede resultaten. Wij hechten veel waarde aan het welzijn van onze medewerkers. De Teamleider speelt hierin een grote rol. De Teamleider is verantwoordelijk voor de vorming van een evenwichtig team, waarin professioneel gewerkt wordt, in een plezierige sfeer.
    Doel van de functie

    De Teamleider is verantwoordelijk voor de uitvoering en het beheer van de operatie en moet verantwoording afleggen over de running business aan de Centrum Manager.

    Taakgebieden

    Leidinggeven

    • Leidinggeven aan, coachen en ontwikkelen van de agents (maximaal 30 / direct 12,5 FTE) van de afdeling volgens de managementstijl, het sociaal beleid en het kwaliteitsbeleid van Sure l aim.

    Uitvoering operatie

    • Het organiseren van en sturen op operational exellence
    • Onder supervisie van de Centrum Manager uitvoeren van operationele processen en procedures naar vraag van de opdrachtgever of Sure|aim.
    • Op basis van gestructureerde analyse problemen en afwijkingen in data analyseren, verbeter voorstellen doen en probleem oplossend te werk gaan.

    Kwaliteit

    • Bijdragen aan een continue verbetering en vernieuwing van de projecten waar hij/zij (mede) verantwoordelijk voor is op basis van een duidelijke visie op het vakgebied
    • Doen van voorstellen voor verbetering, aanpassing, wijziging van aspecten op het gebied van de operatie

    Samenwerken

    • Bewust werken aan een goede communicatie met andere teamleiders en ondersteunende afdelingen van opdrachtgevers  om een goede samenwerking te krijgen
    • In staat om zowel zelfstandig als in teamverband te werken
    • Communicatieve vaardigheden; je weet mensen te motiveren, te binden en aan te spreken

    Functie-eisen

    • Minimaal HBO afgerond of HBO niveau bereikt door middel van werkervaring
    • Je hebt aantal jaar relevante werkervaring
    • Enthousiast en representatief
    • Kennis van inbound en outbound telemarketing
    • Gebruik van computer en netwerk
    • Gebruik van Outlook, Word en Excel
    • Je bent  40 uur per week beschikbaar (Werktijden vinden plaats van maandag tot en met zondag tussen CET tijd 8:00 uur en 22:00 uur) (Tijdsverschil tussen Suriname en NL = In de wintertijd 4 uur vroeger in Suriname en in de zomer is het 5 uur vroeger in Suriname)

    Wat biedt Sure | aim?

    • Een open en informele bedrijfscultuur met korte lijnen en de nadruk op eigen verantwoordelijkheid waarbij je de kans krijgt jezelf te ontwikkelen
    • Een afwisselende baan met veel uitdagingen
    • De mogelijkheid tot werken met zeer gerenommeerde organisaties
    • Een marktconform salaris dat past bij je verantwoordelijkheden
    • Een prachtige nieuwe werkplek in Paramaribo! We werken voor Nederlandse klanten, dus je moet er van houden vroeg op te staan! Reguliere Nederlandse werktijden hanteren we daarom ook in Paramaribo
    • Een jaarcontract met de intentie tot verlenging naar een vast contract

    Herken jij jezelf hierin? Mail dan je motivatie en Curriculum Vitae naar solliciteren@sure-aim.com ter attentie van Euredice Cooman, medewerker HRM. Voor meer informatie kunt u bellen met 49 14 12.


    Sure l aim
    T.a.v. de HRM-Manager

  • Vacature Personal assistant/ office manager

    Ben jij jong en ambitieus, op zoek naar een uitdagende baan met veel verantwoordelijkheid en nauwe samenwerking met je leidinggevende. Heb je een goed overzicht van alle werkzaamheden en goed oog voor detail?!. Lees dan verder!

    Brahim & Partners

    Brahim en partners is het accountant en consultancy bureau dat gericht is op het leveren van de beste kwaliteit aan haar klanten. Wij hebben een team van jonge en vitale accountants die continu werken aan de tevredenheid van onze klanten. Om ons team te versterken zijn wij opzoek naar een

    personal assistant/ office manager

    Als personal assistant ondersteun jij in de dagelijkse werkzaamheden van de leidinggevende. Jij bent verantwoordelijk voor een nauwkeurig agenda beheer en hebt goed inzicht en kennis van werkzaamheden van je leidinggevende.

    Functie profiel

    • De directeur waarvoor je komt te werken, werkt samen met diverse gerenommeerde organisaties. De taken zijn heel divers en zijn altijd gekoppeld aan je leidinggevende.
    • De directeur heeft verschillende functies en heeft een dynamische positie binnen het bedrijfsleven, waar jij structuur in moet brengen.
    • Jij bent de rechterhand van je leidinggevende en bent in staat hem te ontzorgen.

    Competentie profiel Personal assistant

    • Je hebt een plezierige en optimistische persoonlijkheid; je bent ondernemend en proactief.
    • Beschikt over zeer goede timemanagement skills: je weet prioriteiten te stellen en het werk op de juiste manier te organiseren.
    • Je bent stressbestendig, accuraat en kan omgaan met veranderingen.
    • Je bent in staat om meerdere projecten en taken tegelijkertijd uit te voeren.
    • Je bent assertief en zeer communicatief en weet in elke situatie de juiste toon te treffen.
    •  Je beschikt over een grote dosis verantwoordelijkheidsgevoel.
    • Je gaat probleemoplossend te werk in conflict situaties.

    Functie-eisen

    • Mininaal HBO werk- en denkniveau
    • Minimaal 2-3 jaar relevante werkervaring in een commerciële organisatie.
    • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goede kennis van de Engelse taal in woord en geschrift.
    • Je hebt een accurate werkhouding met oog voor detail, maar bent tegelijkertijd in staat om overzicht te houden over alle projecten en processen die er lopen.

     Wat biedt Brahim & Partners?

    • Een goed salaris
    • Een ziektekosten verzekering
    • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
    • Prettige werksfeer
    • De kans om met zeer gerenommeerde organisaties samen te werken in een omgeving waar jij jezelf kan ontwikkelen

    Wordt jij onze nieuwe collega? Stuur dan nu je motivatie brief en Curriculium vitae naar ons via Freelance t.a.v. Mevrouw E. Cooman

    brahimpartners

  • Vacature Teamleider (m/v) – Sure | AIM

    Sure l aim is een internationaal callcenter waarvan het moederbedrijf in Nederland is gevestigd. Wij zijn sinds 2012 actief in Suriname en zijn gespecialiseerd in inbound en outbound activiteiten. Het callcenter bedient de Nederlandse markt en heeft diverse Nederlandse opdrachtgevers.

    Sure l aim is verantwoordelijk voor  de klantenservice van een  aantal gerenommeerde organisaties. Bij ons staat  kwaliteit, klantvriendelijkheid en resultaatgerichtheid centraal.  Op dit moment hebben wij een team van 120 agents  (HBO+ niveau). Voor de versterking van onze teamleiders in Paramaribo zijn wij op zoek naar een enthousiaste collega Teamleider,  die in staat is op een prettige manier een team aan te sturen voor het behalen van goede resultaten. Wij hechten veel waarde aan het welzijn van onze medewerkers. De Teamleider speelt hierin een grote rol. De Teamleider is verantwoordelijk voor de vorming van een evenwichtig team, waarin professioneel gewerkt wordt, in een plezierige sfeer.
    Doel van de functie

    De Teamleider is verantwoordelijk voor de uitvoering en het beheer van de operatie en moet verantwoording afleggen over de running business aan de Centrum Manager.

    Taakgebieden

    Leidinggeven

    • Leidinggeven aan, coachen en ontwikkelen van de agents (maximaal 30 / direct 12,5 FTE) van de afdeling volgens de managementstijl, het sociaal beleid en het kwaliteitsbeleid van Sure l aim.

    Uitvoering operatie

    • Het organiseren van en sturen op operational exellence
    • Onder supervisie van de Centrum Manager uitvoeren van operationele processen en procedures naar vraag van de opdrachtgever of Sure|aim.
    • Op basis van gestructureerde analyse problemen en afwijkingen in data analyseren, verbeter voorstellen doen en probleem oplossend te werk gaan.

    Kwaliteit

    • Bijdragen aan een continue verbetering en vernieuwing van de projecten waar hij/zij (mede) verantwoordelijk voor is op basis van een duidelijke visie op het vakgebied
    • Doen van voorstellen voor verbetering, aanpassing, wijziging van aspecten op het gebied van de operatie

    Samenwerken

    • Bewust werken aan een goede communicatie met andere teamleiders en ondersteunende afdelingen van opdrachtgevers  om een goede samenwerking te krijgen
    • In staat om zowel zelfstandig als in teamverband te werken
    • Communicatieve vaardigheden; je weet mensen te motiveren, te binden en aan te spreken

    Functie-eisen

    • Minimaal HBO afgerond of HBO niveau bereikt door middel van werkervaring
    • Je hebt aantal jaar relevante werkervaring
    • Enthousiast en representatief
    • Kennis van inbound en outbound telemarketing
    • Gebruik van computer en netwerk
    • Gebruik van Outlook, Word en Excel
    • Je bent  40 uur per week beschikbaar (Werktijden vinden plaats van maandag tot en met zondag tussen CET tijd 8:00 uur en 22:00 uur) (Tijdsverschil tussen Suriname en NL = In de wintertijd 4 uur vroeger in Suriname en in de zomer is het 5 uur vroeger in Suriname)

    Wat biedt Sure | aim?

    • Een open en informele bedrijfscultuur met korte lijnen en de nadruk op eigen verantwoordelijkheid waarbij je de kans krijgt jezelf te ontwikkelen
    • Een afwisselende baan met veel uitdagingen
    • De mogelijkheid tot werken met zeer gerenommeerde organisaties
    • Een marktconform salaris dat past bij je verantwoordelijkheden
    • Een prachtige nieuwe werkplek in Paramaribo! We werken voor Nederlandse klanten, dus je moet er van houden vroeg op te staan! Reguliere Nederlandse werktijden hanteren we daarom ook in Paramaribo
    • Een half jaarcontract met de intentie tot verlenging naar een vast contract

    Wij verheugen ons op deze sollicitatieprocedure! Wij zien graag een uitgebreide Curriculum Vitae in combinatie met een motivatiebrief tot uiterlijk 19 februari 2016 tegemoet.

    Sure l aim
    T.a.v. de HRM-Manager

     

  • Vacature Teamleider (m/v) – Sure | AIM

    Sure l aim is een internationaal callcenter waarvan het moederbedrijf in Nederland is gevestigd. Wij zijn sinds 2012 actief in Suriname en zijn gespecialiseerd in inbound en outbound activiteiten. Het callcenter bedient de Nederlandse markt en heeft diverse Nederlandse opdrachtgevers.

    Sure l aim is verantwoordelijk voor  de klantenservice van een  aantal gerenommeerde organisaties. Bij ons staat  kwaliteit, klantvriendelijkheid en resultaatgerichtheid centraal.  Op dit moment hebben wij een team van 120 agents  (HBO+ niveau). Voor de versterking van onze teamleiders in Paramaribo zijn wij op zoek naar een enthousiaste collega Teamleider,  die in staat is op een prettige manier een team aan te sturen voor het behalen van goede resultaten. Wij hechten veel waarde aan het welzijn van onze medewerkers. De Teamleider speelt hierin een grote rol. De Teamleider is verantwoordelijk voor de vorming van een evenwichtig team, waarin professioneel gewerkt wordt, in een plezierige sfeer.
    Doel van de functie

    De Teamleider is verantwoordelijk voor de uitvoering en het beheer van de operatie en moet verantwoording afleggen over de running business aan de Centrum Manager.

    Taakgebieden

    Leidinggeven

    • Leidinggeven aan, coachen en ontwikkelen van de agents (maximaal 30 / direct 12,5 FTE) van de afdeling volgens de managementstijl, het sociaal beleid en het kwaliteitsbeleid van Sure l aim.

    Uitvoering operatie

    • Het organiseren van en sturen op operational exellence
    • Onder supervisie van de Centrum Manager uitvoeren van operationele processen en procedures naar vraag van de opdrachtgever of Sure|aim.
    • Op basis van gestructureerde analyse problemen en afwijkingen in data analyseren, verbeter voorstellen doen en probleem oplossend te werk gaan.

    Kwaliteit

    • Bijdragen aan een continue verbetering en vernieuwing van de projecten waar hij/zij (mede) verantwoordelijk voor is op basis van een duidelijke visie op het vakgebied
    • Doen van voorstellen voor verbetering, aanpassing, wijziging van aspecten op het gebied van de operatie

    Samenwerken

    • Bewust werken aan een goede communicatie met andere teamleiders en ondersteunende afdelingen van opdrachtgevers  om een goede samenwerking te krijgen
    • In staat om zowel zelfstandig als in teamverband te werken
    • Communicatieve vaardigheden; je weet mensen te motiveren, te binden en aan te spreken

    Functie-eisen

    • Minimaal HBO afgerond of HBO niveau bereikt door middel van werkervaring
    • Je hebt aantal jaar relevante werkervaring
    • Enthousiast en representatief
    • Kennis van inbound en outbound telemarketing
    • Gebruik van computer en netwerk
    • Gebruik van Outlook, Word en Excel
    • Je bent  40 uur per week beschikbaar (Werktijden vinden plaats van maandag tot en met zondag tussen CET tijd 8:00 uur en 22:00 uur) (Tijdsverschil tussen Suriname en NL = In de wintertijd 4 uur vroeger in Suriname en in de zomer is het 5 uur vroeger in Suriname)

    Wat biedt Sure | aim?

    • Een open en informele bedrijfscultuur met korte lijnen en de nadruk op eigen verantwoordelijkheid waarbij je de kans krijgt jezelf te ontwikkelen
    • Een afwisselende baan met veel uitdagingen
    • De mogelijkheid tot werken met zeer gerenommeerde organisaties
    • Een marktconform salaris dat past bij je verantwoordelijkheden
    • Een prachtige nieuwe werkplek in Paramaribo! We werken voor Nederlandse klanten, dus je moet er van houden vroeg op te staan! Reguliere Nederlandse werktijden hanteren we daarom ook in Paramaribo
    • Een half jaarcontract met de intentie tot verlenging naar een vast contract

    Wij verheugen ons op deze sollicitatieprocedure! Wij zien graag een uitgebreide Curriculum Vitae in combinatie met een motivatiebrief tegemoet.

    Sure l aim
    T.a.v. de HRM-Manager