Vacaturebank.sr

: Johannes Mungrastraat 8

  • Vacature Office manager (M/V)

    Ben jij op zoek naar een uitdagende baan? Heb jij ervaring met office management? Presteer je optimaal in een goede werksfeer? Dan is Sure l aim de organisatie waar jij moet zijn. Wij zijn op zoek naar een

    Office manager (M/V)

    Bedrijfsprofiel

    Sure l aim is sinds begin oktober 2012 actief in Suriname. Sure l aim is een callcenter met roots in Nederland en gespecialiseerd in inbound en outbound activiteiten. Het callcenter bedient de Nederlandse markt en heeft gerenommeerde Nederlandse opdrachtgevers. Sure l aim is op dit moment verantwoordelijk voor de klantenservice van grote Nederlandse organisaties. Op dit moment hebben wij een team van ongeveer 150 medewerkers.

    Wij zijn op zoek naar een enthousiaste collega, die van een prettige werksfeer houdt in combinatie met een goede werkmentaliteit en hospitality houding. Een mooie mix van mouwen opstropen, zelf initiatieven nemen, creatief meedenken en zorgen voor het behoud van de goede werksfeer. Ben jij onze nieuwe spil, dan is deze functie geschikt voor jou.

    Functieomschrijving

    • Facilitaire en secretariële ondersteuning van de organisatie
    • Invulling geven aan de verschillende facilitairen processen, o.a. schoonmaak, bestellingen, voorraadbeheer en technisch onderhoud;
    • Contacten onderhouden met leveranciers;
    • Telefoonafhandeling en ontvangst van bezoekers
    • Plannen van afspraken
    • Nauwe samenwerking met de back office collega’s, de Centrum Manager en de directie
    • Beheer kasadministratie

    Functie-eisen

    • HBO / WO werk- en denkniveau
    • Hospitality houding
    • Je bent gewend om zowel zelfstandig als in teamverband te werken
    • Goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift
    • Gedreven, resultaatgericht en proactief
    • Enthousiast en representatief
    • Je werkt gestructureerd en neemt verantwoordelijkheid. De dagelijkse uitdaging van de ‘’waan van de dag’’ pas je moeiteloos en met enthousiasme in in je werkritme
    • Je bent minimaal 40 uur per week beschikbaar (werktijden van 8.00 tot 16.30 uur)

    Wat bieden wij jou?

    • Een open en informele bedrijfscultuur met korte lijnen en de nadruk op eigen verantwoordelijkheid
    • Een afwisselende baan met veel uitdagingen
    • Een marktconform salaris dat past bij je verantwoordelijkheden
    • Een half jaarcontract met de intentie tot verlenging naar een vast contract

    Interesse?

    Herken jij jezelf hierin? Mail dan je motivatie en curriculum vitae naar ons via Freelance ter attentie van de afdeling Human resources. Voor meer informatie kunt u bellen met ons.

  • Vacature Call Agents (m/v)

    Ben jij op zoek naar een afwisselende baan met interessante extra’s? Ben je op zoek naar afwisseling in je werk? Kun jij als geen ander goed luisteren en anticiperen op de klantvraag? Presteer je optimaal in  een goede werksfeer en met leuke collega’s? Dan is Sure l aim het bedrijf waar je moet zijn. Wij zijn op zoek naar collega’s om ons team te versterken. Wij zijn op zoek naar Call Agents (m/v).

    Bedrijfsprofiel

    Sure l aim is sinds begin oktober 2012 actief in Suriname. Sure l aim is een callcenter met roots in Nederland en gespecialiseerd in inbound en outbound activiteiten. Het callcenter bedient de Nederlandse markt en heeft gerenommeerde Nederlandse opdrachtgevers. Sure l aim is ontstaan vanwege de vraag van klanten van AIM, het moederbedrijf in Nederland. Sure l aim is op dit moment verantwoordelijk voor de klantenservice van meerdere Nederlandse organisaties. Op dit moment hebben wij een team van +/- 130 agents.

    Functie inhoud

    In deze functie informeer- en adviseer je de klant over onze diensten. Jij als agent zorgt ervoor dat de klant antwoord krijgt op als zijn/haar vragen en je bent in staat om met een klantgerichte oplossing te komen. Je bent het belangrijkste aanspreekpunt voor onze klanten.

    Functie profiel

    • Nadat je actief geluisterd hebt naar onze klant, vat je de klantvraag samen en beantwoordt je de vraag vlot met een heldere stem in goed Nederlands
    • Je beschikt in voldoende mate over de volgende competenties: empathie, assertiviteit, oplossingsgerichtheid en zelfstandigheid.

    Functie eisen

    • HBO of universitair denkniveau
    • Beheersing van de Engelse- en Nederlandse taal in woord en geschrift
    • Je moet vlot kunnen typen en je beheerst basis computervaardigheden
    • Callcenter-ervaring is een pre
    • Je dient de gehele dagtraining van 2 weken te volgen
    • Het overleggen van een ‘‘Verklaring van goed gedrag’’ is een voorwaarde voor de aanstelling.

    Wat bieden wij jou:

    • Een training ter voorbereiding van de praktijk
    • Een prima salaris
    • Een ziektenkostenverzekering
    • Een prettige werksfeer met enthousiaste collega’s

    Interesse?

    Herken jij jezelf in deze functie? Mail dan je motivatie en Curriculum Vitae naar ons via Freelance ter attentie van Kiran Ramcharan, medewerker HRM. Voor meer informatie kun je bellen met 49 14 12.


    Sure l aim
    T.a.v. de HRM-Manager
    Johannes Mungrastraat 8 boven
    Paramaribo

  • Vacature Call Agents (m/v)

    Ben jij op zoek naar een afwisselende baan met interessante extra’s? Ben je op zoek naar afwisseling in je werk? Kun jij als geen ander goed luisteren en anticiperen op de klantvraag? Presteer je optimaal in  een goede werksfeer en met leuke collega’s? Dan is Sure l aim het bedrijf waar je moet zijn. Wij zijn op zoek naar collega’s om ons team te versterken. Wij zijn op zoek naar Call Agents (m/v).

    Bedrijfsprofiel

    Sure l aim is sinds begin oktober 2012 actief in Suriname. Sure l aim is een callcenter met roots in Nederland en gespecialiseerd in inbound en outbound activiteiten. Het callcenter bedient de Nederlandse markt en heeft gerenommeerde Nederlandse opdrachtgevers. Sure l aim is ontstaan vanwege de vraag van klanten van AIM, het moederbedrijf in Nederland. Sure l aim is op dit moment verantwoordelijk voor de klantenservice van meerdere Nederlandse organisaties. Op dit moment hebben wij een team van +/- 130 agents.

    Functie inhoud

    In deze functie informeer- en adviseer je de klant over onze diensten. Jij als agent zorgt ervoor dat de klant antwoord krijgt op als zijn/haar vragen en je bent in staat om met een klantgerichte oplossing te komen. Je bent het belangrijkste aanspreekpunt voor onze klanten.

    Functie profiel

    • Nadat je actief geluisterd hebt naar onze klant, vat je de klantvraag samen en beantwoordt je de vraag vlot met een heldere stem in goed Nederlands
    • Je beschikt in voldoende mate over de volgende competenties: empathie, assertiviteit, oplossingsgerichtheid en zelfstandigheid.

    Functie eisen

    • HBO of universitair denkniveau
    • Beheersing van de Engelse- en Nederlandse taal in woord en geschrift
    • Je moet vlot kunnen typen en je beheerst basis computervaardigheden
    • Callcenter-ervaring is een pre
    • Je dient de gehele dagtraining van 2 weken te volgen
    • Het overleggen van een ‘‘Verklaring van goed gedrag’’ is een voorwaarde voor de aanstelling.

    Wat bieden wij jou:

    • Een training ter voorbereiding van de praktijk
    • Een prima salaris
    • Een ziektenkostenverzekering
    • Een prettige werksfeer met enthousiaste collega’s

    Interesse?

    Herken jij jezelf in deze functie? Mail dan je motivatie en Curriculum Vitae naar ons via Freelance ter attentie van Kiran Ramcharan, medewerker HRM. Voor meer informatie kun je bellen met 49 14 12.


    Sure l aim
    T.a.v. de HRM-Manager
    Johannes Mungrastraat 8 boven
    Paramaribo

     

  • Vacature Call Agents (m/v)

    Ben jij op zoek naar een afwisselende baan met interessante extra’s? Ben je op zoek naar afwisseling in je werk? Kun jij als geen ander goed luisteren en anticiperen op de klantvraag? Presteer je optimaal in  een goede werksfeer en met leuke collega’s? Dan is Sure l aim het bedrijf waar je moet zijn. Wij zijn op zoek naar collega’s om ons team te versterken. Wij zijn op zoek naar Call Agents (m/v).

    Bedrijfsprofiel

    Sure l aim is sinds begin oktober 2012 actief in Suriname. Sure l aim is een callcenter met roots in Nederland en gespecialiseerd in inbound en outbound activiteiten. Het callcenter bedient de Nederlandse markt en heeft gerenommeerde Nederlandse opdrachtgevers. Sure l aim is ontstaan vanwege de vraag van klanten van AIM, het moederbedrijf in Nederland. Sure l aim is op dit moment verantwoordelijk voor de klantenservice van meerdere Nederlandse organisaties. Op dit moment hebben wij een team van +/- 130 agents.

    Functie inhoud

    In deze functie informeer- en adviseer je de klant over onze diensten. Jij als agent zorgt ervoor dat de klant antwoord krijgt op als zijn/haar vragen en je bent in staat om met een klantgerichte oplossing te komen. Je bent het belangrijkste aanspreekpunt voor onze klanten.

    Functie profiel

    • Nadat je actief geluisterd hebt naar onze klant, vat je de klantvraag samen en beantwoordt je de vraag vlot met een heldere stem in goed Nederlands
    • Je beschikt in voldoende mate over de volgende competenties: empathie, assertiviteit, oplossingsgerichtheid en zelfstandigheid.

    Functie eisen

    • HBO of universitair denkniveau
    • Beheersing van de Engelse- en Nederlandse taal in woord en geschrift
    • Je moet vlot kunnen typen en je beheerst basis computervaardigheden
    • Callcenter-ervaring is een pre
    • Je dient de gehele dagtraining van 2 weken te volgen
    • Het overleggen van een ‘‘Verklaring van goed gedrag’’ is een voorwaarde voor de aanstelling.

    Wat bieden wij jou:

    • Een training ter voorbereiding van de praktijk
    • Een prima salaris
    • Een ziektenkostenverzekering
    • Een prettige werksfeer met enthousiaste collega’s

    Interesse?

    Herken jij jezelf in deze functie? Mail dan je motivatie en Curriculum Vitae naar ons via Freelance ter attentie van Kiran Ramcharan, medewerker HRM. Voor meer informatie kun je bellen met 49 14 12.


    Sure l aim
    T.a.v. de HRM-Manager
    Johannes Mungrastraat 8 boven
    Paramaribo

     

  • Vacature Office manager (M/V)

    Ben jij op zoek naar een uitdagende baan? Heb jij ervaring met office management? Presteer je optimaal in een goede werksfeer? Dan is Sure l aim de organisatie waar jij moet zijn. Wij zijn op zoek naar een

    Office manager (M/V)

    Bedrijfsprofiel

    Sure l aim is sinds begin oktober 2012 actief in Suriname. Sure l aim is een callcenter met roots in Nederland en gespecialiseerd in inbound en outbound activiteiten. Het callcenter bedient de Nederlandse markt en heeft gerenommeerde Nederlandse opdrachtgevers. Sure l aim is op dit moment verantwoordelijk voor de klantenservice van grote Nederlandse organisaties. Op dit moment hebben wij een team van ongeveer 150 medewerkers.

    Wij zijn op zoek naar een enthousiaste collega, die van een prettige werksfeer houdt in combinatie met een goede werkmentaliteit en hospitality houding. Een mooie mix van mouwen opstropen, zelf initiatieven nemen, creatief meedenken en zorgen voor het behoud van de goede werksfeer. Ben jij onze nieuwe spil, dan is deze functie geschikt voor jou.

    Functieomschrijving

    • Telefoon aannemen voor Sure | aim en Brahim & Partners
    • Ontvangen en begeleiden van bezoekers
    • Agenda beheer
    • Nauwe samenwerking met HR – medewerkers, Financieel Medewerker en Centrum Manager
    • Facilitaire taken m.b.t. huisvesting en voorraadbeheer
    • Ondersteuning bij de personeelsadministratie
    • Contacten onderhouden met leveranciers
    • Debiteuren beheer
    • Budgetbeheer i.o.m. HR – medewerkers
    • Bijwonen, voorbereiden en notuleren van periodiek overleg
    • Contacten onderhouden met bestaande klanten en relaties

    Functie-eisen

    • HBO / WO werk- en denkniveau
    • Hospitality houding
    • Je bent gewend om zowel zelfstandig als in teamverband te werken
    • Goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift
    • Gedreven, resultaatgericht en proactief
    • Enthousiast en representatief
    • Je werkt gestructureerd en neemt verantwoordelijkheid. De dagelijkse uitdaging van de ‘’waan van de dag’’ pas je moeiteloos en met enthousiasme in in je werkritme
    • Je bent minimaal 40 uur per week beschikbaar (werktijden van 8.00 tot 16.30 uur)

    Wat bieden wij jou?

    • Een open en informele bedrijfscultuur met korte lijnen en de nadruk op eigen verantwoordelijkheid
    • Een afwisselende baan met veel uitdagingen
    • Een marktconform salaris dat past bij je verantwoordelijkheden
    • Een half jaarcontract met de intentie tot verlenging naar een vast contract

    Interesse?

    Herken jij jezelf hierin? Mail dan je motivatie en curriculum vitae naar ons via Freelance ter attentie van Euredice Cooman.

  • Vacature Call Agents (m/v)

    Ben jij op zoek naar een afwisselende baan met interessante extra’s? Ben je op zoek naar afwisseling in je werk? Kun jij als geen ander goed luisteren en anticiperen op de klantvraag? Presteer je optimaal in  een goede werksfeer en met leuke collega’s? Dan is Sure l aim het bedrijf waar je moet zijn. Wij zijn op zoek naar collega’s om ons team te versterken. Wij zijn op zoek naar Call Agents (m/v).

    Bedrijfsprofiel

    Sure l aim is sinds begin oktober 2012 actief in Suriname. Sure l aim is een callcenter met roots in Nederland en gespecialiseerd in inbound en outbound activiteiten. Het callcenter bedient de Nederlandse markt en heeft gerenommeerde Nederlandse opdrachtgevers. Sure l aim is ontstaan vanwege de vraag van klanten van AIM, het moederbedrijf in Nederland. Sure l aim is op dit moment verantwoordelijk voor de klantenservice van meerdere Nederlandse organisaties. Op dit moment hebben wij een team van +/- 130 agents.

    Functie inhoud

    In deze functie informeer- en adviseer je de klant over onze diensten. Jij als agent zorgt ervoor dat de klant antwoord krijgt op als zijn/haar vragen en je bent in staat om met een klantgerichte oplossing te komen. Je bent het belangrijkste aanspreekpunt voor onze klanten.

    Functie profiel

    • Nadat je actief geluisterd hebt naar onze klant, vat je de klantvraag samen en beantwoordt je de vraag vlot met een heldere stem in goed Nederlands
    • Je beschikt in voldoende mate over de volgende competenties: empathie, assertiviteit, oplossingsgerichtheid en zelfstandigheid.

    Functie eisen

    • HBO of universitair denkniveau
    • Beheersing van de Engelse- en Nederlandse taal in woord en geschrift
    • Je moet vlot kunnen typen en je beheerst basis computervaardigheden
    • Callcenter-ervaring is een pre
    • Je dient de gehele dagtraining van 2 weken te volgen
    • Het overleggen van een ‘‘Verklaring van goed gedrag’’ is een voorwaarde voor de aanstelling.

    Wat bieden wij jou:

    • Een training ter voorbereiding van de praktijk
    • Een prima salaris
    • Een ziektenkostenverzekering
    • Een prettige werksfeer met enthousiaste collega’s

    Interesse?

    Herken jij jezelf in deze functie? Mail dan je motivatie en Curriculum Vitae naar ons via Freelance ter attentie van Kiran Ramcharan, medewerker HRM. Voor meer informatie kun je bellen met 49 14 12.


    Sure l aim
    T.a.v. de HRM-Manager
    Johannes Mungrastraat 8 boven
    Paramaribo

     

  • Vacature Teamleider

    Sure | aim is een internationaal callcenter met Nederlandse roots. Wij zijn sinds 2012 actief in Suriname en zijn gespecialiseerd in inbound activiteiten. Sure | aim is verantwoordelijk voor de klantenservice van een aantal gerenommeerde (Nederlandse) organisaties. Op dit moment hebben wij een team van 130 agents (HBO+ niveau).

    Voor verdere uitbreiding van ons team zoeken wij versterking in Paramaribo. Een enthousiaste collega, die van een prettige werksfeer houdt in combinatie met een goede werkmentaliteit! Een mooie mix van mouwen opstropen, zelf initiatieven nemen, creatief meedenken, zorgen voor het behoud van de goede werksfeer en het behalen van de gestelde doelstellingen (KPI’s). Onze teamleiders zijn verantwoordelijk voor de uitvoering en het beheer van de operatie en leggen verantwoording over de running business af aan de Centrum Manager. Ben jij onze nieuwe aanwinst binnen Sure | aim die samen met de overige collega’s een succesvol team vormen?

    Taakgebieden                                        

    • Leidinggeven, coachen en ontwikkelen van de agents (maximaal 30 en bij aanvang minimaal 12,5 FTE) van de afdeling. Managementstijl, sociaalbeleid en het kwaliteitsbeleid van Sure | aim zijn leidend;
    • Dagelijkse operationele taken en verantwoordelijkheden uitvoeren: Het organiseren van en sturen op operational exellence. Onder supervisie van de Centrum Manager uitvoeren van operationele processen en procedures naar vraag van de opdrachtgever of Sure | aim. Op basis van gestructureerde analyse problemen en afwijkingen in data analyseren, verbeter voorstellen doen en probleem oplossend te werk gaan.
    • Bijdragen aan een continue verbetering en vernieuwing van de projecten waar hij/zij (mede) verantwoordelijk voor is op basis van een duidelijke visie op het vakgebied;
    • Doen van voorstellen voor verbetering van aspecten op het gebied van de operatie;
    • Bewust werken aan een goede communicatie met andere teamleiders en ondersteunende afdelingen van opdrachtgevers om een goede samenwerking te (be)houden;
    • In staat om zowel zelfstandig als in teamverband te werken;
    • Resultaat gericht te werk gaan, KPI’s halen;
    • Communicatieve vaardigheden; je weet mensen te motiveren, te binden en aan te spreken.


    Functie-eisen

    Centraal voor ons staan de eigenschappen als zelfstandigheid, analytische vermogen, doelgericht, ondernemend, combinerend denken, sterke sociale vaardigheden en affiniteit met cijfers. Je hebt een aantal jaren werkervaring en begrijpt wat er toe doet in een callcenter.

    • HBO niveau of denkniveau, en relevante werkervaring
    • Kennis van inbound telemarketing
    • Gebruik van computer en netwerk (Office)
    • Je bent 40 uur per week beschikbaar (Werktijden vinden plaats van maandag tot en met zondag tussen CET tijd 8:00 uur en 22:00 uur) (Tijdsverschil tussen Suriname en NL = In de wintertijd 4 uur vroeger in Suriname en in de zomer is het 5 uur vroeger in Suriname)

    Wat mag je van Sure | aim verwachten?

    Een open en informele bedrijfscultuur met korte lijnen en de nadruk op eigen verantwoordelijkheid waarbij je de kans krijgt jezelf te ontwikkelen, daarnaast:

    • Een afwisselende baan met veel uitdagingen
    • De mogelijkheid tot werken met zeer gerenommeerde organisaties
    • Een marktconform salaris dat past bij je verantwoordelijkheden
    • Een prachtige nieuwe werkplek in Paramaribo! We werken voor Nederlandse klanten, dus je moet er van houden vroeg op te staan! Reguliere Nederlandse werktijden hanteren we daarom ook in Paramaribo
    • Een jaarcontract met de intentie tot verlenging naar een vast contract

    Herken jij jezelf hierin? Mail dan je motivatie en Curriculum Vitae naar ons via Freelance ter attentie van Euredice Cooman, medewerker HRM. Voor meer informatie kunt u bellen.


    Sure l aim
    T.a.v. de HRM – Manager
    Johannes Mungrastraat 8 boven
    Paramaribo

  • Vacature Call Agents m/v

    Ben jij op zoek naar een afwisselende baan met interessante extra’s? Ben je op zoek naar afwisseling in je werk? Kun jij als geen ander goed luisteren en anticiperen op de klantvraag? Presteer je optimaal in  een goede werksfeer en met leuke collega’s? Dan is Sure l aim het bedrijf waar je moet zijn. Wij zijn op zoek naar collega’s om ons team te versterken. Wij zijn op zoek naar Call Agents (m/v).

    Bedrijfsprofiel

    Sure l aim is sinds begin oktober 2012 actief in Suriname. Sure l aim is een callcenter met roots in Nederland en gespecialiseerd in inbound en outbound activiteiten. Het callcenter bedient de Nederlandse markt en heeft gerenommeerde Nederlandse opdrachtgevers. Sure l aim is ontstaan vanwege de vraag van klanten van AIM, het moederbedrijf in Nederland. Sure l aim is op dit moment verantwoordelijk voor de klantenservice van meerdere Nederlandse organisaties. Op dit moment hebben wij een team van +/- 130 agents.

    Functie inhoud

    In deze functie informeer- en adviseer je de klant over onze diensten. Jij als agent zorgt ervoor dat de klant antwoord krijgt op als zijn/haar vragen en je bent in staat om met een klantgerichte oplossing te komen. Je bent het belangrijkste aanspreekpunt voor onze klanten.

    Functie profiel

    • Nadat je actief geluisterd hebt naar onze klant, vat je de klantvraag samen en beantwoordt je de vraag vlot met een heldere stem in goed Nederlands
    • Je beschikt in voldoende mate over de volgende competenties: empathie, assertiviteit, oplossingsgerichtheid en zelfstandigheid.

    Functie eisen

    • HBO of universitair denkniveau
    • Beheersing van de Engelse- en Nederlandse taal in woord en geschrift
    • Je moet vlot kunnen typen en je beheerst basis computervaardigheden
    • Callcenter-ervaring is een pre
    • Je dient de gehele dagtraining van 2 weken te volgen
    • Het overleggen van een ‘‘Verklaring van goed gedrag’’ is een voorwaarde voor de aanstelling.

    Wat bieden wij jou:

    • Een training ter voorbereiding van de praktijk
    • Een prima salaris
    • Een ziektenkostenverzekering
    • Een prettige werksfeer met enthousiaste collega’s

    Interesse?

    Herken jij jezelf in deze functie? Mail dan je motivatie en Curriculum Vitae naar ons via Freelance ter attentie van Kiran Ramcharan, medewerker HRM. Voor meer informatie kun je bellen met 49 14 12.


    Sure l aim
    T.a.v. de HRM-Manager
    Johannes Mungrastraat 8 boven
    Paramaribo

  • Vacature Call Agents m/v

    Ben jij op zoek naar een afwisselende baan met interessante extra’s? Ben je op zoek naar afwisseling in je werk? Kun jij als geen ander goed luisteren en anticiperen op de klantvraag? Presteer je optimaal in  een goede werksfeer en met leuke collega’s? Dan is Sure l aim het bedrijf waar je moet zijn. Wij zijn op zoek naar collega’s om ons team te versterken. Wij zijn op zoek naar Call Agents (m/v).

    Bedrijfsprofiel

    Sure l aim is sinds begin oktober 2012 actief in Suriname. Sure l aim is een callcenter met roots in Nederland en gespecialiseerd in inbound en outbound activiteiten. Het callcenter bedient de Nederlandse markt en heeft gerenommeerde Nederlandse opdrachtgevers. Sure l aim is ontstaan vanwege de vraag van klanten van AIM, het moederbedrijf in Nederland. Sure l aim is op dit moment verantwoordelijk voor de klantenservice van meerdere Nederlandse organisaties. Op dit moment hebben wij een team van +/- 130 agents.

    Functie inhoud

    In deze functie informeer- en adviseer je de klant over onze diensten. Jij als agent zorgt ervoor dat de klant antwoord krijgt op als zijn/haar vragen en je bent in staat om met een klantgerichte oplossing te komen. Je bent het belangrijkste aanspreekpunt voor onze klanten.

    Functie profiel

    • Nadat je actief geluisterd hebt naar onze klant, vat je de klantvraag samen en beantwoordt je de vraag vlot met een heldere stem in goed Nederlands
    • Je beschikt in voldoende mate over de volgende competenties: empathie, assertiviteit, oplossingsgerichtheid en zelfstandigheid.

    Functie eisen

    • HBO of universitair denkniveau
    • Beheersing van de Engelse- en Nederlandse taal in woord en geschrift
    • Je moet vlot kunnen typen en je beheerst basis computervaardigheden
    • Callcenter-ervaring is een pre
    • Je dient de gehele dagtraining van 2 weken te volgen
    • Het overleggen van een ‘‘Verklaring van goed gedrag’’ is een voorwaarde voor de aanstelling.

    Wat bieden wij jou:

    • Een training ter voorbereiding van de praktijk
    • Een prima salaris
    • Een ziektenkostenverzekering
    • Een prettige werksfeer met enthousiaste collega’s

    Interesse?

    Herken jij jezelf in deze functie? Mail dan je motivatie en Curriculum Vitae naar ons via Freelance ter attentie van Kiran Ramcharan, medewerker HRM. Voor meer informatie kun je bellen met 49 14 12.


    Sure l aim
    T.a.v. de HRM-Manager
    Johannes Mungrastraat 8 boven
    Paramaribo

  • Vacature Call Agents m/v

    Ben jij op zoek naar een afwisselende baan met interessante extra’s? Ben je op zoek naar afwisseling in je werk? Kun jij als geen ander goed luisteren en anticiperen op de klantvraag? Presteer je optimaal in  een goede werksfeer en met leuke collega’s? Dan is Sure l aim het bedrijf waar je moet zijn. Wij zijn op zoek naar collega’s om ons team te versterken. Wij zijn op zoek naar Call Agents (m/v).

    Bedrijfsprofiel

    Sure l aim is sinds begin oktober 2012 actief in Suriname. Sure l aim is een callcenter met roots in Nederland en gespecialiseerd in inbound en outbound activiteiten. Het callcenter bedient de Nederlandse markt en heeft gerenommeerde Nederlandse opdrachtgevers. Sure l aim is ontstaan vanwege de vraag van klanten van AIM, het moederbedrijf in Nederland. Sure l aim is op dit moment verantwoordelijk voor de klantenservice van meerdere Nederlandse organisaties. Op dit moment hebben wij een team van +/- 130 agents.

    Functie inhoud

    In deze functie informeer- en adviseer je de klant over onze diensten. Jij als agent zorgt ervoor dat de klant antwoord krijgt op als zijn/haar vragen en je bent in staat om met een klantgerichte oplossing te komen. Je bent het belangrijkste aanspreekpunt voor onze klanten.

    Functie profiel

    • Nadat je actief geluisterd hebt naar onze klant, vat je de klantvraag samen en beantwoordt je de vraag vlot met een heldere stem in goed Nederlands
    • Je beschikt in voldoende mate over de volgende competenties: empathie, assertiviteit, oplossingsgerichtheid en zelfstandigheid.

    Functie eisen

    • HBO of universitair denkniveau
    • Beheersing van de Engelse- en Nederlandse taal in woord en geschrift
    • Je moet vlot kunnen typen en je beheerst basis computervaardigheden
    • Callcenter-ervaring is een pre
    • Je dient de gehele dagtraining van 2 weken te volgen
    • Het overleggen van een ‘‘Verklaring van goed gedrag’’ is een voorwaarde voor de aanstelling.

    Wat bieden wij jou:

    • Een training ter voorbereiding van de praktijk
    • Een prima salaris
    • Een ziektenkostenverzekering
    • Een prettige werksfeer met enthousiaste collega’s

    Interesse?

    Herken jij jezelf in deze functie? Mail dan je motivatie en Curriculum Vitae naar ons via Freelance ter attentie van Kiran Ramcharan, medewerker HRM. Voor meer informatie kun je bellen met 49 14 12.


    Sure l aim
    T.a.v. de HRM-Manager
    Johannes Mungrastraat 8 boven
    Paramaribo