Wat ga je doen?
Wij zijn op zoek naar meerdere gemotiveerde medewerkers die ons huidig Klantenservice team gaan versterken. Als Klantenservice medewerker beantwoord je via telefoon, Chat en mails vragen, klachten en/of opmerkingen.
Wat bieden wij jou?
Wij bieden jou een leuke deeltijdse baan voor minimaal 4 uren per dag. Door training on the job zul je vakkennis en ervaring op doen op het gebied van online dienstverlening. Wij zoeken kandidaten die zich voor langere tijd beschikbaar stellen en mee willen groeien.
Wij verwachten van jou dat je:
– Klantgericht bent en grote affiniteit met het internet hebt
– De basis telefoonskills beheerst
– Empatisch vermogen hebt
– Situaties en problemen op de juiste manier kunt inschatten
– Flexibel inzetbaar bent en een training kunt volgen van 1 week (20 uur)
Functie-eisen:
– Minimaal MBO werk- en denkniveau
– Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
– Goede computervaardigheden
– Typesnelheid minimaal 250 aanslagen per minuut
– Minimaal 20 uur per week beschikbaar zijn
– Ervaring met (online/telefonische) klantenservice
Solliciteren?
Herken je jezelf in dit profiel? Mail dan nu je cv met je motivatiebrief naar ons via deze website t.a.v. de Human Resources Manager