Lets VOIP NV
De Servicedesk Medewerker is het eerste aanspreekpunt bij storingen in de hard- en software. Als de Servicedesk Medewerker de storing niet zelf op kan lossen, zet de Servicedesk Medewerker deze uit bij een collega. Ook moeten de storingen gemeld worden in het systeem (Topdesk).
Wat ga je doen?
– ICT-vragen en storingen aannemen en oplossen
– Gebruikers ondersteunen via telefoon, mail & chat
– Registreren en opvolgen van meldingen
– Samenwerken met systeem- en netwerkbeheerders
Wat breng je mee?
– Klantvriendelijk en communicatief sterk, vervalt niet in vaktermen
– Analytisch en oplossingsgericht
– Teamspeler met kennis van ICT
– Een positieve houding
– Beheersing van Nederlands & Engels
– MBO ICT of vergelijkbaar
– Ervaring met Microsoft 365, Azure, Active Directory en Topdesk
Certificaten zoals MS-900 en AZ-900 zijn een pré
Interesse?
Stuur je cv en motivatiebrief naar ons via Vacaturebank.sr
Voor vragen over de functie kun je contact opnemen met onze HR-afdeling op het whatsappnummer: +5977584365
You must sign in to apply for this position.