Ben jij dol op reizen? Graag werken voor een internationaal bedrijf? Op zoek naar een flexibele en uitdagende baan bij een internationaal bedrijf???
Voor een van onze buitenlandse opdrachtgevers, Mindpearl gevestigd in Fiji zijn wij op zoek naar medewerkers met een klantgerichte instelling die bereid zijn te wonen en werken in Fiji.
Jouw functie
Je beantwoordt en verwerkt de inkomende calls, met als doel klanten te assisteren, te adviseren, begeleiden en arrangeren van hun reisplannen.
Je inventariseert de wensen en behoeften van de klant en vertaalt deze naar het juiste product of de dienst, conform de werkinstructies. Hierdoor herken je gespreksstructuren en kun je deze goed toepassen in een gesprek. Je staat de klant vriendelijk, adequaat en snel te woord. Daarnaast heb je de ambitie om jezelf constant te verbeteren en vind je het een uitdaging om altijd de juiste oplossing te vinden voor de klant.
Multi-tasken is voor jou geen probleem: je luistert naar de klant, neemt informatie tot je en bedient tegelijkertijd je muis en toetsenbord.
Functie vereisten:
- Je bent minimaal 21 jaar;
- Je beschikt over minimaal een afgeronde middelbare opleiding;
- Je bent klantvriendelijk en servicegericht;
- Je bent in staat om kennis van de producten te ontwikkelen;
- Je hebt een aangename telefoonstem;
- Je bent flexibel en positief ingesteld;
- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd;
- Je bent integer;
- Je hebt ervaring met computersystemen;
- Je bent stressbestendig;
- Je bent sociaal en hebt een goed ontwikkeld sociaal empathisch vermogen;
- Je hebt computerervaring en kunt snel typen;
- Uitstekende communicatie vaardighen in het Nederlands en Engels (zowel woord als schrift)
- Je beschikt over een geldig paspoort;
- Bereid zijn te wonen en werken in Fiji (reiskosten worden vergoed).
Wat bieden wij je?
- Naast een fijne werksfeer in een internationale omgeving en leuke collega’s, bieden wij jou een aantrekkelijk en marktconform salaris.
- Een aantrekkelijk bonussysteem.
- Een uitstekende vervoersregeling.
- Een vergoeding van de ziektekostenverzekering.
- Doorgroeimogelijkheden naar diverse rollen zoals coach, co-trainer of zelfs teamleader.
Ben jij geïnteresseerd in een baan als Travel Service Agent? Stuur dan zo spoedig mogelijk doch uiterlijk 8 september 2017 je motivatiebrief en CV naar ons via Freelance.