Functieprofiel: Sr. Account Manager
Als Sr. Account Manager bij SMART Suriname bent u verantwoordelijk voor het behalen van de jaarlijks vastgestelde omzetdoelstellingen. U maakt het de klant mogelijk zijn/haar doelstellingen op het gebied van bedrijfstrainingen en/of consultancy te realiseren. U stelt accountplannen op, prioriteiten per klant en ‘high potentials’ en zet deze om in acties en resultaten. U rapporteert aan de General Manager en werkt samen met de Consultant Marketing & Communicatie, Quality Manager en Jr. Account Manager.
Taken & Verantwoordelijkheden
- Plannen aanmaken voor de accounts waarin de doelstellingen worden opgenomen;
- Overzicht houden van de contracten (tussen de accounts en SMART);
- Beheersen en behouden van een portefeuille van huidige klanten;
- Stelt een proactieve en overwogen manier een lijst samen met potentiële klanten;
- De huidige markttrends en de behoeften van klanten herkennen;
- Signaleert en rapporteert ontwikkelingen in de markt;
- Projecten leiden en after sales activiteiten/nazorg realiseren om klanten te behouden;
- Gerichte accounts beheren en alle doelgroepen activiteiten ondersteunen;
- Werven van prospects door middel van telefonisch of persoonlijk contact;
- Het implementeren van het productplan;
- Het opstellen van offertes en samenwerkingsvoorstellen voor accounts;
- Voeren van onderhandelings- en verkoopgesprekken;
- Verzamelen van markt- en concurrentie informatie;
- Frequent overleg voeren met uw direct leidinggevende;
- Rechtstreeks rapporteren aan de General Manager;
- Stelt twee keer per jaar een acquisitieplan van nieuwe klanten op.
Competenties & Vaardigheden
- Representatief en klantgerichtheid;
- Proactieve houding en initiatiefrijk;
- Enthousiast en denkt in kansen;
- Beschikt over een ondernemend karakter met ambitie en commerciële gedrevenheid;
- Zowel zelstandig als in teamverband werken;
- Goede onderhandelingstechnieken;
- Signaleert en benut kansen;
- Resultaatgericht;
- Doet het voordeel met kennis uit de markt en de doelgroep;
- Planmatig en accuraat kunnen werken;
- Oog voor details;
- Stressbestendig;
- Commercieel inzicht;
- Creativiteit;
- Organisatie sensitiviteit;
- Overtuigingskracht.
Vereisten
- Minimaal een afgerond HBO opleiding richting bedrijfskundig, commerciële economie, MER, marketing en communicatie;
- Minimaal vijf jaar relevante werkervaring als Account Manager;
- Gesprekspartner kunnen zijn op directieniveau;
- Goede communicatieve vaardigheden zowel in woord als geschrift.
Geboden
Een uitdagende werkomgeving met een uitstekende werksfeer gecombineerd met een zeer aantrekkelijk salarispakket met goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
Sollicitaties kunnen tot uiterlijk 7 december 2012 via deze site naar ons worden gestuurd.