Doel
De kandidaat zorgt ervoor dat de netwerk-, communicatie-, beveiliging-, server- en opslaginfrastructuur van de faciliteiten goed wordt onderhouden, optimale support krijgt en betrouwbaar is. De kandidaat biedt tevens support aan IT EUC technici.
Hoofd taken
- Zorgt ervoor dat alle aspecten van Newmont’s IT infrastructuur support en onderhoud krijgt tot standaarden welke van toepassing zal zijn op die regio. Hierbij zijn inbegrepen netwerk-, communicatie-, beveiliging-, server- en opslaginfrastructuur, back-ups en alle relevante technologieën.
- Verantwoordelijk voor het zorgen van support voor alle aspecten van de infrastructuur van de faciliteiten, inbegrepen hierbij: de data center, access controls, HVAC/UPS en alle relevante services.
- Zorgt ervoor dat dienstverleners alle aspecten uitvoeren uit het contract voor proactief en preventief onderhoud van de infrastructuur.
- Werkt samen met het regionale infrastructuurteam om normen te definiëren en is verantwoordelijk voor de regionale coördinatie, implementatie en naleving hiervan
- Verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat de regionale infrastructuur documentatie accuraat is steeds wordt bijgewerkt via een afgesproken termijn.
- Nauw samenwerken met de Regional Network & Services Analysts om de voice- en datacommunicatie van de netwerk site te begrijpen. Zorgen voor back-up indien nodig.
- Geeft ondersteuning voor de site in infrastructuur-gerelateerde regionale projecten. Hierbij inbegrepen: benodigdheden, input en validatie van regionale designs, en overzicht van de geïmplementeerde technologieën.
- Deelname aan diverse IT-projecten als nodig is.
Profiel
- Opleiding: afgeronde universiteit of gelijkwaardig door ervaring
- MCSE of CCNA certificering is een plus
- Ervaring: 5-6 jaar ervaring in technische support rol
- Sterke mix van business, functioneel en technische vaardigheden
- Brede kennis van alle technische overwegingen (performance, schaalbaarheid, onderhoudsbaarheid, implementatie, operaties, technologie-infrastructuur)
- Gemotiveerde medewerker, met een proactieve en strategische visie van IT
- Vermogen om effectief te communiceren, zowel mondeling als schriftelijk, met leveranciers, collega’s, klanten en klanten op alle niveaus
- Beschikken over sterke IT-kennis en inzichten met diepe vaardigheden in IT-operaties, klantenrelatie management en het uitbesteden van leverancier relatie management
- Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, MS Project) en Visio